Il ne s'agit pas de stigmatiser les lieux en y plaquant des solutions qui répondraient aux seuls besoins des personnes handicapées, mais bien de partir du projet architectural, de son fonctionnement et des services qui y sont rendus, pour chercher ensuite comment adapter la demande du public au site en le rendant accessible et confortable pour tous.

L’accessibilité est un travail de précision

Si les solutions globales de mise en accessibilité sont aujourd’hui connues, leur mise en œuvre demeure complexe car dépendante du contexte. Dans certains cas, la réalisation d’un aménagement pouvant sembler une solution satisfaisante, se révélera totalement inutile, voire contre performante du fait du contexte. Ainsi, le cas le plus connu est sans doute la suppression d’escaliers ou de pas d’ânes au profit d’une rampe, solution qui convient effectivement à un public (les personnes en fauteuil) mais nuit à un autre (les personnes marchant difficilement).

L’accessibilité repose sur un travail de découpage de l’utilisation de l’équipement.

Le travail de mise en accessibilité doit reposer sur la logique de “déplacement et de participation” permettant d'identifier les besoins de chacun : déplacement, repérage des lieux, accès aux lieux et accès aux services offerts, dans le respect de l'usager et des principaux enjeux culturels du site (du projet). Un certain nombre d’actions inhérentes à la logique de déplacement et de participation devront être prises en compte, comme :

• Repérer, s'orienter,
• Circuler,
• Utiliser, atteindre
• Participer, Communiquer,
• Se reposer,
• Être en sécurité,
• Sortir, Evacuer
  

Nos recommandations d’aménagements permettent à toute une catégorie de personnes de circuler de façon autonome alors que l’environnement génère des situations de stress, de gênes, d'incapacités et de danger.