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En 2009, Handigo assiste la MACIF pour créer une « agence témoin » en accessibilité intégrée. Ce nouveau concept d’aménagement est ensuite lui-même intégré dans la Charte Design de tous les points d’accueils.

Pour faciliter l’appropriation de ce nouveau concept d’aménagement, Handigo édite un livret référentiel d’accessibilité des points d’accueil MACIF reprenant dans le détail l’ensemble des paramètres à intégrer aux travaux de chaque agence (agencement, achat, mobilier, éclairage…).

Ce document référentiel est diffusé, par Handigo, aux responsables travaux et immobiliers dans le cadre d’une formation appliquée de 2 jours visant à faciliter la prise en main du manuel technique.