Le confort d'usage du bâtiment public s'exprime dans sa capacité à éviter de placer les usagers en situation de handicap. Notre démarche globale prend en compte les besoins exprimés par tous les types de public (personnes âgées, en fauteuil roulant, en surpoid, déficientes sensorielles, etc...) afin de formuler une réponse d'usage universel qui écartera, autant que possible, toutes les situations de handicap.

Respecter la chaîne de déplacement

Nous nous appuyons sur le concept de chaîne de déplacement afin de centrer la problématique autour de l'usager, et non du bâtiment :

• S'orienter : à partir de mon point d'arrivée (transports en commun, parking, taxi, piéton...), je repère le bâtiment, son entrée

• Accéder : je m'approche de l'entrée et pénètre dans le bâtiment

• Circuler : j'emprunte les couloirs, les halls et je peux circuler dans tous les espaces ouverts au public

• Participer : j'utilise les services et les équipements (automates, sanitaires..) mis à disposition en temps réel.

• Communiquer : je dispose des équipements permettant l'interaction avec le personnel. Le personnel est formé à l'accueil de publics handicapés.

• Sortir : je me repère naturellement et je suis en mesure d'évacuer rapidement le bâtiment en cas d'urgence.

Concevoir l'accessibilité dans un environnement

Cet ensemble d'éléments permet d'intégrer tous les usagers dans nos propositions. En effet, il n'existe pas de solution toute faite. Chaque bâtiment contient ses spécificités structurelles, fonctionnelles et sa relation propre à son environnement. Nous discernons ainsi une école d'une mairie, ou encore d'un musée. C'est en associant les repères architecturaux existants et les équipements tactiles, sonores et de sécurité que nous parvenons à rendre les bâtiments publics accessibles à tous.

Notre logique suit une démarche ouverte, relative à la fonction du bâtiment et des usages exprimés. Notre étude prend en compte le bâtiment intramuros, mais aussi les cheminements extérieurs, les places adaptées et les arrêts de transports qui le desservent.

Concrètement, deux membres (ou plus) de notre équipe visitent le site afin d'en relever les atouts et obstacles existants pour chaque handicap, donnant ainsi naissance à une synthèse de relevé qualitative, illustrée de photos et accompagnée de plans pour une meilleure lecture.

La deuxième partie de notre travail consiste en la rédaction de préconisations, détaillées et chiffrées. Ce document est accompagné d'un guide pratique d'accessibilité, permettant de mieux comprendre la destination, le positionnement de chaque aménagement.

Notre méthode a été éprouvée sur nombre de bâtiments à vocations très diverses :

• Enseignement : campus de l'INSA (33 bâtiments), université Lyon 2, écoles, collèges, lycées...
• Vie publique : Hôtels de ville, CCAS, Préfectures...
• Bâtiments de tourisme/loisirs : musées, bibliothèques, théâtres , gymnases, centres sociaux...